Consejos para alquilar un coche en tus viajes

Cuando ya hemos decidido que queremos alquilar un coche para nuestras vacaciones o nuestra escapada, lo primero que pueden venirnos a la cabeza son algunas dudas. Es algo lógico, sobre todo si queremos que todo salga a la perfección. Debemos tener en cuenta algunas cosas para que no volvamos con una mala experiencia. Hoy en día, aún hay mucha gente un poco reacia a alquilar un coche para su viaje, quizá por sentirse incómodos con algo que no es suyo o quizá por miedo a que le suceda algo al vehículo.

Desde Viajeros Blog os aseguramos que no tiene por qué haber problemas, siempre y cuando no hagamos ninguna locura. Un coche de alquiler puede ser nuestro mejor aliado para uno de esos viajes en los que nos apetece ir a nuestro aire y disfrutar de las zonas menos accesibles con el transporte público. ¡Sube que nos vamos!

A continuación, vamos a comentar algunos de esos consejos que os pueden venir bien, para que salgamos contentos con la experiencia de alquilar un vehículo:

• Evitar dejar las reservas del coche para el último momento, ya que es posible que nos salga más caro el alquiler o que incluso, no quede ningún coche disponible. Especialmente si vamos a una zona muy turística, puesto que los coches muchas veces no son suficientes para la gente que los solicita. Esto podría arruinarnos bastante el viaje, sobre todo si tenemos un presupuesto ajustado y nos piden un precio muy elevado por el alquiler. Como siempre, los coches económicos son los que primero se agotan, así que más vale hacer la reserva con unos días de antelación.
• En muchos casos,  alquilar el coche puede costarnos lo mismo si lo alquilamos un día que si lo alquilamos dos. Son varias las empresas que cobran al cliente un precio mínimo por preparar el coche y atenderte. Si elegimos alquilar un coche dos días nos va a costar prácticamente lo mismo que si lo alquilamos un día más. Es algo de lo que no suelen avisar en las páginas webs, pero si tenéis fechas flexibles, no os cortéis en preguntar cuánto cuesta un día más. Quizá estábamos preocupados por el precio del alquiler, y resulta que al final, nos sale igual de precio tenerlo más tiempo.

• Prepara todos los documentos necesarios y hazte a la idea de que puede que tengas que esperar una buena cola. En muchos casos, estaremos un rato rellenando documentos. Si el coche de alquiler nos espera cuando lleguemos al aeropuerto, es muy probable que tengamos que esperar un rato por la gran cantidad de gente que también tiene un coche reservado. Además, tenemos que ser muy cuidadosos con llevar nuestro carnet de conducir y que éste coincida con el nombre de la persona que reservó el coche.
• Tener tarjeta de crédito y no de débito, es casi imprescindible. Las compañías de alquiler no quieren arriesgarse a perder dinero por ningún sitio. Si hay un accidente, si nos multa la policía o si no devolvemos el coche a tiempo, la empresa hará que paguemos sea como sea y lo harán mediante la tarjeta de crédito. Estas tarjetas tienen un mínimo de 3.000 euros aproximadamente, y las de débito tienen el límite de lo que tengamos en la cuenta. Es por este motivo por el que no nos van a aceptar las de débito. Y en caso de que lo hagan, querrán bloquearnos unos 700 euros, algo que en muchos casos, podremos no tener ni en la cuenta.

• ¿Tienes que cancelar una reserva a última hora y te quieren cobrar? Aquí va un pequeño truco para que no sea así. Las políticas de las reservas de vehículos, en muchos casos, dicen que se puede cancelar la reserva hasta con 24 horas de antelación al día en que vamos a alquilar el coche. Las cancelaciones, en un periodo posterior, son cargadas a nuestra cuenta. La solución puede ser sencilla. La mayoría de las empresas permiten el acceso a los clientes desde la Web. Como nosotros ya tendremos los datos para acceder, sólo tendremos que entrar y modificar nuestra reserva sin cancelarla. Bastará con cambiar las fechas para que empiece en unos cuantos días y luego, podremos cancelarla. Es un modo indirecto de acabar con nuestra reserva sin tener que pagar nada.

Gasolina, seguro y entrega del coche

• Depósito de gasolina de los coches de alquiler. Puede parecer una tontería, pero es algo que no tenemos por qué saber cuando vamos a alquilar por primera vez un vehículo y que puede interesarnos. Lo más frecuente es que al alquilar el coche nos lo den con el depósito lleno. Por este motivo, nosotros también tendremos que devolverlo con el depósito lleno. El problema está en que hay algunas empresas de alquiler que ese depósito que te dan lleno te lo cobran de antemano y luego te obligan a que les entregues el coche con ese depósito vacío. Así que si no has gastado toda la gasolina, es problema tuyo, pues no te van a devolver la parte proporcional. Lo que sucede aquí es que es prácticamente imposible devolver el depósito vacío, así que lo que hacen es llenar el depósito para el siguiente alquiler aprovechando la gasolina que nos ha sobrado. En conclusión, nos cobran a todos un depósito lleno de gasolina sí o sí, y encima se aprovechan de lo que se nos sobra. La pillería de estas empresas es algo que debemos tener en cuenta, aunque, naturalmente, sólo tenemos la opción de aceptar sus normas.

• Franquicia del seguro del coche. Aquí hablamos concretamente de eso que firmamos y que a veces no leemos detenidamente cuando alquilamos el coche. Todos los vehículos de alquiler tienen un seguro a todo riesgo que es obligatorio y que tiene por norma general una franquicia. Esta franquicia está normalmente entre los 500 euros y los 1.200 euros, dependiendo de la compañía. Esto quiere decir que, en caso de accidente, el conductor tiene la obligación de pagar como máximo la franquicia. Si son 100 euros, se pagan 100 euros, y si son 3.000, se pagará el máximo que establezca esa franquicia. Hay algunas empresas que no tienen esa franquicia, por lo que en caso de accidente, el conductor no paga nada. Es muy recomendable que leamos los papeles que nos dan y que hablan de lo que cubre el seguro. Es el único modo de evitar sorpresas de última hora. Si viajamos en avión tenemos que tener en cuenta que no todas las empresas tienen oficinas en los aeropuertos.

• Hora de recoger el coche. En caso de que nuestro viaje sea en avión veremos que hay empresas que tienen oficinas en los aeropuertos, por lo que el parking o lugar donde tenemos que ir a recogerlo estará cerca de la salida. En cambio, hay otras empresas que no las tienen. Cuando salgamos de nuestro vuelo veremos a una persona con un cartel con nuestro nombre y nos acompañará al lugar del parking para entregarnos el vehículo. Otros, aparcan una furgoneta en la saliday allí mismo te atienden.
• Una vez que tenemos el coche. Es totalmente recomendable revisar el vehículo antes de usarlo. Anotar cualquier desperfecto y comentárselo a la empresa. De este modo evitaremos que nos cobren unos desperfectos que no hemos causado y que nos metamos en un problema sin tener culpa. Por lo demás, sólo queda disfrutar de nuestro viaje y aprovechar las ventajas y la libertad que nos ofrece un coche.

• Hora de entregar el vehículo. Una buena idea puede ser tomar algunas fotografías del coche antes de entregarlo para evitar que nos reclamen después de entregarlo. Hay veces que al devolver el coche basta con entregarles las llaves, en otros casos pueden dejarse en un buzón. A partir de este momento parecería que acaba el viaje, pero no descartemos la posibilidad no deseada de que en los días siguientes nos llegue un cargo por desperfectos o algo por el estilo. Sería el momento de sacar nuestras “pruebas” o simplemente llamar al servicio de atención al cliente y explicarles que no estamos de acuerdo con la reclamación.

A simple vista podría parecer que son muchos los inconvenientes de alquilar un coche, pero no es así. Se trata de seguir estos consejos y disfrutar de nuestro viaje teniendo en cuenta que no es nuestro coche y tenemos que tener aún más cuidado. No tenemos por qué tener inconvenientes si hacemos lo correcto y revisamos lo que acordamos con la empresa. Por lo demás, nuestro viaje irá sobre ruedas. ¡Y nunca mejor dicho!